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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

INTRODUCCIÓN

En Malagana Design S.A.S. (“CLICK Marquetería”) valoramos a nuestros clientes y respetamos tu privacidad. Recopilamos información sobre ti en nuestro sitio web  para poderte prestar nuestro servicio y  para comunicarnos contigo acerca de nuestros productos, servicios y promociones. Nosotros no compartimos, ni vendemos ningún dato personal tuyo con ninguna otra empresa no afiliada o agencia. Sin embargo, como se describe en mayor detalle más adelante, podemos compartir tu información bajo ciertas circunstancias con socios comerciales que ayudan a que este sitio funcione o nos ayudan a poder cumplir con tu pedido. Esta Política de Privacidad y Uso sólo cubre información recopilada en este sitio Web y no cubre cualquier información obtenida fuera de línea por CLICK Marquetería, incluyendo la información que pueda ser recogida por nuestros socios o tiendas aliadas.

Esta política describe la información personal que recopilamos sobre ti, por qué la recopilamos, cómo la usamos y cuándo la compartimos con terceros. Nuestra política también describe las opciones que tu tienes respecto a cómo recopilamos y utilizamos cierta información. Si nuestras prácticas de información cambian, publicaremos una política actualizada en nuestra página Web. Puedes saber si la política ha cambiado, revisando la fecha de revisión que aparece a continuación.

Última actualización: Abril 2018

TIPOS DE INFORMACIÓN RECOPILADA

A veces te preguntamos por ciertos tipos de información personal para proporcionar los servicios que solicitas. Esta información incluye:

  • Lista de correo electrónico - Al crear una cuenta o realizar una compra en CLICK Marquetería, se te dará la opción de ser añadido a la lista de correo electrónico de CLICK Marquetería. Sea o no seleccionada esta opción, tu información personal nunca será compartida con o vendida a nadie. Las suscripciones a la lista de correo electrónico se pueden cancelar en cualquier momento. Para ser removido de nuestra lista de correo electrónico, haz clic en el botón para darte de baja que se encuentra en la parte inferior de los mensajes de correo electrónico que te enviamos.
  • Compras - Cuando tu realizas un pedido, se te pedirá que proporciones tu información de tarjeta de crédito. CLICK Marquetería no ve y no almacena la información de tu tarjeta de crédito.
  • Servicio al Cliente / Participación en Promociones / Sorteos o Encuestas - Si te comunicas con Atención al Cliente o participas en una de nuestras promociones o sorteos o encuestas, te podremos solicitar información adicional, como tu edad, intereses o preferencias de productos.

USO DE TU INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos la información que recopilamos para varios propósitos, incluyendo:

  • Para completar tus transacciones de compra.
  • Para proporcionar los servicios que solicitas.
  • Para mantenerte informado sobre el estado de tus pedidos.
  • Para identificar tus preferencias de productos y servicios
  • Para poder informarte de productos nuevos o  servicios y promociones que puedan ser de tu interés.
  • Para notificarte de retiros de productos o proporcionar información sobre otros productos que hayas comprado.
  • Para mejorar nuestra selección de mercancías, servicio al cliente y la experiencia de compra en general.
  • Para comunicarnos contigo por correo electrónico, correo postal, teléfono u otros medios.

TERCEROS CON LOS QUE PODEMOS COMPARTIR TU INFORMACIÓN

Proveedores de Servicios: También podemos divulgar información a otras compañías que nos ayudan a llevarte los productos y servicios que ofrecemos. Por ejemplo, podemos trabajar con una empresa externa para: (a) administrar una base de datos de información de clientes (b) que nos ayuden en la distribución de correos electrónicos (c) que nos ayuden con el marketing directo y la recolección de datos (d) proporcionarnos almacenamiento y análisis de datos (e) proporcionar la prevención de fraude (f) otros servicios diseñados para ayudarnos a maximizar nuestro potencial de negocio (g) laboratorios fotográficos o de impresión (h) empresas transportadoras o de courrier. Requerimos que estas empresas externas se comprometan a mantener la confidencialidad de toda la información que compartimos con ellos y utilizar la información únicamente para llevar a cabo sus obligaciones en los acuerdos.

El cumplimiento de la ley: Podemos proporcionar acceso a la información cuando la obligación legal de hacerlo nos lo requiera, a cooperar con investigaciones policiales u otros procedimientos legales, para proteger contra el mal uso o uso no autorizado de nuestra página web, para limitar nuestra responsabilidad legal y proteger nuestros derechos para proteger los derechos, propiedad o seguridad de los visitantes de este sitio Web para el público.

ENLACES A OTROS SITIOS

Durante tu visita a nuestro sitio web, puedes conectarte a sitios operados por nuestros socios comerciales u otros terceros. Esto no significa que apoyemos a estos sitios. Nosotros no hacemos ninguna representación u ofrecemos ninguna garantía sobre ningún sitio web al que puedas acceder a través clickmarqueteria.com. Ellos no están relacionados con nosotros y no tenemos ningún control ni responsabilidad por su información o actividades.

Además, nuestras prácticas de privacidad pueden diferir de las de estos otros sitios. Si proporcionas información personal a uno de esos sitios, estás sujeto a la política de privacidad del operador de ese sitio, no a las Políticas de Privacidad y Uso de CLICK Marquetería. Por favor, asegúrate de entender las políticas de privacidad del otro sitio antes de proporcionar información personal.

COOKIES

Varias de nuestras funciones utilizan cookies. Una cookie es una pequeña pieza de información enviada por un sitio web que se guarda en el disco duro a través del navegador de su ordenador. Las cookies nos ayudan a recordar cuando regreses a nuestro sitio web. Las cookies también contienen información que un sitio puede necesitar para personalizar/mejorar tu experiencia y recopilar datos estadísticos del sitio, tales como que páginas se visitan, que se incluye en tu carrito de compras, el nombre de dominio del proveedor de Internet y las direcciones de los sitios visitados inmediatamente antes venir a e inmediatamente después de salir de www.clickmarqueteria.com. Sin embargo, ninguna de esta información se asocia contigo como individuo. Se mide de forma anónima y sólo ve en el agregado. La información en las cookies permite  a CLICK Marquetería rastrear tu 'clicktstream' (es decir, las rutas que toman los visitantes en nuestro sitio cuando pasan de una página a otra) para poder servir mejor a nuestros clientes, revelando cuáles son las partes más populares de nuestro sitio. Las cookies de ninguna manera contienen información personal. Puedes desactivar las cookies en tu navegador. Por favor revisa las instrucciones de tu navegador para poder hacerlo.

CONFINDENCIALIDAD DE LAS IMÁGENES QUE SUBES

Cuando subes una imagen a nuestra página esta queda almacenada en nuestros  servidores. Nos comprometemos a no divulgar, publicar o redistribuir este material sin haber recibido consentimiento escrito de tu parte. De igual manera sólo lo compartiremos con empleados, funcionarios y aliados que tengan la necesidad de conocerlo para poderte prestar nuestro servicio. 

TU SEGURIDAD

CLICK Marquetería hace todo lo posible para mantener tu información financiera privada y segura. Tomamos medidas físicas, electrónicas y administrativas adecuadas para mantener la seguridad y la precisión de la información personal que recopilamos, incluyendo la limitación del número de personas que tienen acceso físico a nuestros servidores de bases de datos, así como el empleo de sistemas electrónicos de seguridad y contraseñas que protegen contra accesos no autorizados. Además, nuestra política es no enviar tu número de tarjeta de crédito a través de correo electrónico. Ten en cuenta, sin embargo, que el correo electrónico no está encriptado y no es considerado como un medio seguro para transmitir información de la tarjeta de crédito.

Nosotros usamos Secure Socket Layers (SSL), el estándar de la industria en la transferencia de información para procesar sus pedidos. El SSL encripta, o traduce, la información de tu pedido en un código altamente indescifrable, que se procesa inmediatamente. Todas las transacciones de tarjetas de crédito se producen en un área segura de nuestro sitio, para protegerte de cualquier pérdida, mal uso o alteración de la información recogida. Puedes notar que la dirección de nuestra página (URL) comienza con https, con esto puedes saber que estás en un área segura. Cuando has terminado de comprar y comienzas el proceso de pago, eres redireccionado a una zona segura provista por nuestro aliado PayU Latam quienes son los encargados de recibir la información de tu pago y procesarlo.  Permanecerás en esta zona segura durante todo el proceso de compra.

Desafortunadamente, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, la transmisión de datos por Internet no se puede garantizar que sea 100% segura. Mientras que utilizamos todos los medios razonables para garantizar la seguridad de la información nos transmites, no podemos garantizar que terceras partes no puedan interceptar dicha información.

CORREOS ELECTRÓNICOS

Recibirás correos electrónicos promocionales sólo si has pedido recibirlos. Si no deseas recibir mensajes de CLICK Marquetería puedes hacer clic en el enlace para darse de baja en la parte inferior de cualquier comunicación por correo electrónico promocional enviado por nosotros. Serás dado de baja de inmediato de todos los futuros mensajes promocionales.

HABEAS DATA

De conformidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, de Protección de Datos de Carácter Personal, en caso de que nos facilites tus datos o completes algún formulario u otro medio de recolección de datos de carácter personal, te informamos que los datos de carácter personal que nos proporciones, serán registrados en una base de datos de la que es responsable CLICK Marquetería con la finalidad de realizar la gestión comercial, contable, fiscal, de consulta, o administrativa, así como para el envío por cualquier medio, incluso por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente informaciones publicitarias o promocionales sobre los productos o servicios de CLICK Marquetería.